Information inför besök
- Hur kunden förbereder sig:
- Om möjligt, kom med rena fötter inför behandlingen.
- Undvik att använda fotkräm samma dag som behandlingen (det kan påverka vissa behandlingar).
- Om du har nagellack gärna ta bort det innan behandling.
- För massage: Ha på dig bekväma kläder, och undvik att använda parfym eller starka dofter.
- Ankomst och incheckning:
- Kom gärna 10 minuter innan bokad tid för att hinna koppla av och fylla i eventuella formulär.
- Vid sen ankomst kan behandlingstiden behöva kortas ner för att vi ska kunna hålla vårt schema. Fullt pris gäller ändå.
- Hälsoinformation:
- Informera oss i förväg om eventuella hälsotillstånd, allergier, eller mediciner som kan påverka behandlingen (t.ex. diabetes, blodförtunnande mediciner, graviditet).
- Om du nyligen haft en infektion, skada, eller operation, vänligen rådgör med oss innan bokning.
- Betalning och försäkring:
- Vi ta swish i första hand, kontanter och eventuellt faktura.
- Friskvårdsbidrag kan våra behandlingar gå som, meddela oss på plats.
- Parkering och kollektivtrafik:
- Parkeringar finns i närområdet, vårvägen eller vintervägen samt egen parkering på innegård men meddela då gärna i förväg.
- Vägbeskrivning via google maps.
- Försäljning
- Vi har mindre försäljning i form av fotkräm, strumpor & stödstrumpor.
Avbokningsvillkor
Vi förstår att oväntade händelser kan inträffa. För att ge dig bästa möjliga service och säkerställa att vår tid kan användas effektivt, tillämpar vi följande avbokningspolicy:
- Avbokning eller ombokning
- Avbokning eller ombokning av tid måste göras senast 24 timmar före bokad behandlingstid.
- Detta kan göras via telefon, e-post.
- Utebliven närvaro
- Vid utebliven närvaro utan avbokning debiteras 100 % av behandlingens pris.
- Särskilda omständigheter
- Vi är förstående för oförutsedda händelser. Om du har en giltig anledning till att avboka eller utebli (t.ex. sjukdom), vänligen kontakta oss så snart som möjligt för en diskussion.
Tack för att du väljer oss för din fotvård och massage!